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Mieteranrufe und Schadensmeldungen automatisch aufnehmen — Sachbearbeiter entlastet.
rinvio nimmt deine Anrufe 24/7 entgegen, bucht Termine direkt in deinen Kalender, beantwortet Standardfragen und fasst auf Wunsch versendete Angebote bei deinen Kunden nach. In unter 7 Tagen einsatzbereit – ohne Code, ohne Recruiting, ohne Stress.
Vertrauen von über 400 Marken in der DACH‒Region
Jeder verpasster Anruf, ist ein verlorener Auftrag
Sie und Ihr Team können nicht überall gleichzeitig sein. Während Sie einen Mieter behandeln, im Termin sind oder Ihr Empfang komplett überlastet, ruft der nächste Mieter an und landet in der Mailbox oder Warteschleife. Studien zeigen: Bis zu 60 % der Mieter sind nach einem Anruf in die Leere verärgert.
Außerhalb der Geschäftszeiten
Bis zu 40 % aller Anrufe kommen außerhalb der Geschäftszeiten. Ihr Anrufbeantworter schickt sie zur in die Lerre. rinvio nimmt jeden Anruf an, filtert echte Termine von einfachen Fragen und priorisiert für Sie direkt. Das schöne: Standardfragen werden sofort beantwortet und ihr Team entlastet.
Ständige Unterbrechungen
Ihr Team verliert täglich wertvolle Arbeitszeit mit Standardfragen zu Öffnungszeiten, Terminen und Preisen statt produktiv mitzuarbeiten.
Chaos bei hohem Volumen
Bei mehreren parallelen Anrufen kommt niemand durch. Keine Rückrufe, keine Notizen, keine Struktur. rinvio nimmt mehrere Gespräche gleichzeitig an und protokolliert jedes davon sauber.
Gezielte Kampagnen für Rückfragen zu bestimmten Mieterthemen
rinvio vereinbart auf Wusnsch Termine: höflich, professionell, ohne Druck. Die KI fragt nach einem Termin und bei Interesse bucht er direkt einen Termin im Kalender.
Ihr Team wird um 47% entlastet
Ihr Team – oder Sie selbst – werden nicht mehr ständig aus der Arbeit mit Mietern gerissen. rinvio fängt Standardanfragen ab, sodass Ihr Team Zeit für wirklich wichtigen Tagesaufgaben bekommt. Bei Notfällen wird natürlich sofort an das Team weitergeleitet.
Termine direkt in Ihrem Kalender und nach Dringlichkeit sortiert
rinvio erkennt im Gespräch, ob es ein Notfall, ein konkreter Termin oder eine reine Infoanfrage ist. Wichtige Anrufe und Notfälle werden sofort an Sie oder Ihr Team weitergeleiteten.
In nur 7 Tagen einsatzbereit – ohne Code, ohne Planungsaufwand.
Wir richten deinen KI-Assistenten individuell ein. Jede Patrix hat eigene Standards, Prozessabläufe und Sonderfälle – beides decken wir ab.
Schritt 2
Wir legen das Verhalten fest
Wir definieren in einfacher Sprache, was Ihr Assistent tun soll: Termine buchen, FAQs beantworten, Anrufe weiterleiten, Nachrichten protokollieren. In den ersten 30 Tagen optimieren wir gemeinsam auf Basis echter Anrufe.
Was der KI-Assistent rinvio zukünftig übernimmt.
rinvio passt sich Ihrem Praxis-Arbeitsalltag an – nicht umgekehrt. Integriert sich nahtlos in Kalender, CRM und bestehende Tools.
Terminbuchung
Patienten buchen, verschieben und stornieren Termine direkt im Gespräch. rinvio schreibt live in Ihren Kalender (Google, Outlook, cal.com).
Sekretariat
Eingehende Anrufe werden entgegengenommen, qualifiziert und an die richtige Person weitergeleitet – inklusive Briefing per E-Mail.
Kundenservice 24/7
Standardfragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Abläufen werden automatisch beantwortet. Rund um die Uhr.
Transkription
Jeder Anruf wird transkribiert und als strukturierte Zusammenfassung per E-Mail an dich geschickt. Nichts geht mehr verloren.
Auftragsannahme
Konkrete Aufträge werden direkt aufgenommen, mit allen relevanten Infos (Adresse, Gewerk, Dringlichkeit) und an Sie oder Ihr Praxisteam übergeben.
First-Level-Support
Häufige Rückfragen von Bestandskunden werden automatisch geklärt. Nur echte Eskalationen kommen bei IhremTeam an.
Empfang wird entlastet
rinvio filtert eingehende Anrufe nach Dringlichkeit. Notfälle werden sofort weitergeleitet, alles andere wartet bis zum nächsten Werktag.
Angebots-Follow-up
Keine Lust, hinter Patienten hinterherzurufen? rinvio fasst für Sie nach und vereinbart Prophlaxe Termine – höflich, mit klarer Strategie – und sichert Ihnen monatlich zusätzliche Termine.
Überzeugen statt erklären
Glaub uns nichts. Hören Sie es sich selbst an.
Die meisten denken: 'Das wird sich anhören wie Siri an der Sparkassen-Hotline.' Falsch. Ruf die rinvio-Demo-KI an und überzeuge dich in 2 Minuten selbst – oder lassen Sie sich von ihr zurückrufen.
Anruf in unter 5 sekunden
KI ruft dich an.
Gib deine Nummer ein — unsere KI ruft dich in Sekunden zurück.
Mit dem Anruf bestätigst du unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben.
Datenschutz ist kein Bonus. Er ist die Basis.
rinvio basiert auf einer europäischen Telefon-KI-Plattform – einer der wenigen Anbieter in Europa mit eigenem Orchestration-Layer. Keine Weitergabe an US-Dienste, kein Whitelabel auf OpenAI-Telefonie. Volle Datenhoheit in der EU.
Infrastruktur Made in Österreich
Entwickelt und betrieben von einem europäischen Software-Team mit Sitz in Österreich.
Server in Deutschland
Alle Daten werden ausschließlich in Nürnberg, Deutschland gespeichert und verarbeitet.
DSGVO-konform
Volle Compliance mit europäischem Datenschutz. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
EU AI Act-konform
Eine der ersten KI-Telefonlösungen, die nach dem neuen EU AI Act zertifiziert ist.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie mit Ihrem KI-Telefonassistenten beginnen
Klingt die KI wirklich wie ein Mensch oder merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Versteht rinvio Fachbegriffe meines Gewerks?
Funktioniert rinvio auch mit Dialekt? Mein Kundenkreis spricht bayerisch / fränkisch / sächsisch.
Kann rinvio Notfälle erkennen und sofort an mich weiterleiten?
Was passiert, wenn rinvio eine Anfrage nicht versteht?
Wie lange dauert die Einrichtung wirklich?
Muss ich meine bestehende Telefonnummer wechseln?
Funktioniert rinvio mit meiner Telefonanlage / Fritzbox / VoIP-Lösung?
Muss ich meinen Kunden mitteilen, dass eine KI antwortet?
Wer hilft mir, wenn ich Anpassungen am Skript oder den Abläufen brauche?